מדיניות החזרים
אנחנו סניקרס סטורי עושים הכל כדי שתהיו מרוצים מהרכישה שלך .
אם מכל סיבה אינך מרוצה , ניתן להחזיר או להחליף את המוצר בהתאם לתנאים הבאים :
זמן החזרה / החלפה
ניתן לבצע החזרה או החלפה עד 14 ימים מיום קבלת המוצר .
בהחזרה כספית - בהתאם ל- חוק הגנת הצרכן .
תנאי החזרה
ההחזרה תתאפשר רק אם :
-
הנעליים לא ננעלו ולא נעשה בהן שימוש
-
המוצר מוחזר באריזתו המקורית
-
מצורפת קבלה / הוכחת רכישה
-
אין פגיעה במוצר
החזר כספי
-
החזר כספי יינתן לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה
-
החזר יבוצע תוך עד 7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר אצלנו
-
דמי ביטול עשויים להיגבות בהתאם לחוק
-
מוצרים שנעשה בהם שימוש
-
מוצרים לא קופסה מקורית
-
מוצרים שנרכשו במבצע / סייל
לא ניתן להחזיר
-
עלות משלוח להחזרה תחול על הלקוח/ה
-
במקרה של מוצר פגום / טעות מצדנו - אנו נישא בעלות המשלוח
משלוחים בהחזרה
-
ניתן להחליף מידה / דגם ללא עלות נוספת (לא כולל משלוח )
-
ההחלפה תלויה בזמינות המלאי
החלפות
איך מבצעים החזרה ?
יש ליצור קשר דרך :
-
וואטסאפ - 0527810004
לציין - שם מלא , מספר הזמנה וסיבת החזרה .